الشحن والاستبدال

طريقة الشحن

يتم توصيل الطلب عبر شركة ارامكس او شركة زاجل الى باب البيت وبأمكانية الدفع عند الاستلام ونظرا الى الضغط في بعض الاحيان يتوجب عليك استلامها من فرع شركة الشحن


سياسة الاستبدال والاسترجاع

مفارش الحبيب تهتم بكل عملائها الكرام وتهتم لأدق تفاصيل راحتهم ورضائهم ، ولذلك وفرت مفارش الحبيب نظام استرجاع واستبدال يسهّل للعميل ويسّرع حصوله على المنتج المناسب له .

في حال رغبت في استرجاع المنتج أو استبداله يرجى التواصل مع فريق الاسترجاع والاستبدال في خدمة العملاء على الإيميل: info@alhabibshop.com أو على الواتساب:0594241111 من السبت إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساء ، مع أخذ بالاعتبار شروط الاسترجاع والاستبدال التالية:

في حالة كان المنتج تالف أو يحتوي على عيب مصنعي:

من حق عملاء مفارش الحبيب استرجاع المنتج أو استبداله في حالة كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي أو تلف بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وذلك في مدة لاتتجاوز 30 يوم من تاريخ استلام المنتج ، ويحق لك بعد استلام مفارش الحبيب المنتج أن تختار:

  • استرجاع قيمة المنتج.
  • استبدال المنتج بمنتج أخر بنفس القيمة.

في حالة الرغبة باستبدال المنتج أو الاسترجاع بدون عيب مصنعي أو تلف:

بعد شراء المنتج وأردت استبداله أو استرجاعه يحق لك ذلك بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي مدة لا تتجاوز 30 يوم من تاريخ استلام المنتج ، ويحق لك بعد استلام مفارش الحبيب المنتج أن تختار:

  • استرجاع قيمة المنتج.
  • استبدال المنتج بمنتج أخر بنفس القيمة.

تستثنى الأصناف التالية من الاسترجاع أو الاستبدال:

  • الأرواب والمناشف .
  • المخدات والتكايات .
  • المنتجات التي بغير حالتها الأصلية.