متجر مفارش الحبيب

مفارش الحبيب, مفارش, مفرش, مفارش مفرد ونص, مفارش مزدوج, مفارش أطفال, مفارش عرائس, لباد, مفرش سرير, مفرش نوم، مفارش غرفة نوم, مفارش أسرة, ارواب, روب, منشفة, مناشف

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة 



ماهي طريقة الطلب من الموقع ؟


  1. إضافة المنتجات المرغوبة إلى سلة التسوق .
  2. الذهاب الى السلة بعد الانتهاء من التسوق والضغط على إنهاء الطلب .
  3. تعبئة المعلومات الخاصة بك وتفاصيل العنوان .
  4. اختيار طريقة الدفع .
  5. الضغط على تأكيد الطلب .



كم الوقت المستغرق في التوصيل ؟

يتم توصيل الطلب اليكم خلال 6 أيام عمل  .




كيف تتم طريقة التوصيل ؟

يتم توصيل الطلب داخل الرياض والقصيم عن طريق ارسال مندوب إلى موقع العميل المسجل لدينا في العنوان ، أما باقي المدن يصل إليكم بأقرب فرع لشركة الشحن ، بالإمكان رفع طلب لدى شركة الشحن لتوصيل الشحنة لموقعكم ويستغرق تقريبا  خلال6 ايام عمل بحد اقصي  لتوصيله ، مع العلم ان ليست جميع فروع شركات الشحن توفر خدمة التوصيل للمنزل .



كم يبلغ سعر الشحن ؟ وهل لخدمة الدفع عند الاستلام رسوم ؟

قيمة الشحن 29 ريال الا اذا كانت مشترياتك بقيمة 390 ريال او اكثر يصبح الشحن مجاناً ،



ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

تتوفر ثلاث طرق للدفع وهي :

  1. الدفع عند الاستلام .
  2. الدفع عن طريق الفيزا .
  3. باي بال .
  4. تحويل بنكي



هل جميع المنتجات المتوفرة لديكم اصلية ١٠٠٪  ؟

نعم جميع السلع المتوفرة لدينا اصلية ١٠٠٪ ، ويمكنكم زيارة صفحتنا على موقع معروف الموثق من وزارة التجارة على الرابط التالي  

https://maroof.sa/250



هل يوجد ضمان على المنتجات؟

 نعم يوجد ضمان على جميع المنتجات بشرط الاحتفاظ بالفاتورة المرفقة مع الطلب وأن لا يكون سبب التلف من سوء الاستعمال.



هل تتوفر خدمة الاسترجاع والاستبدال ؟

نعم تتوفر خدمة الاسترجاع والاستبدال بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية وبدون نزع الغلاف الخاص بالسلعة وبفترة لا تزيد عن 30 يوم من وصول الطلب .




متى يتم توفير المنتجات التي نفذت كميتها ؟

لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات لكن يتم توفير وتجديد المنتجات بشكل دائم وخلال اقصر وقت ممكن .



كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

إذا كان تصفحك عن طريق الهاتف المحمول يمكنك تتبع الطلب عن طريق الخيارات الموجودة يمين الشاشة ثم اختيار خيار (تتبع الطلب) ثم تسجيل الدخول لمتابعة الطلب .

واذا كان تصفحك للموقع عن طريق جهاز الكمبيوتر يمكنك الدخول الى حسابك الشخصي الموجود أعلى يسار الشاشة واختيار الطلبات السابقة.